你是否遇到过地铁站不小心遗失物品的情况?不要担心,遇到这种情况可以寻求车站人员的帮助即可。近日有出现乘坐地铁时,一对黄金耳钉“失而复得”的情况。
据了解,16日下午5时20分,李女士搭乘地铁3号线,在兴业路站客服中心办理充值业务,在包内寻找武汉通储值卡时,顺手将一团卫生纸和雨伞放在ERP台子上。完成充值后,她只拿着雨伞离开,小纸团留在服务台上。
随后客服中心工作人员胡文昊清理服务台,发现纸团,刚准备拿起丢掉,他轻轻捏了一下纸团,感觉很硬,顺手打开一看,里面包了一对亮闪闪的黄金耳钉。
针对这个情况,胡文昊没有多想,向车站报告,值班站长吴畅全站广播寻找失主未果,当准备联动全线寻找失主时,接到终点站宏图大道站值班员余莹打来的电话,请帮忙在站内寻找一对黄金耳钉。随即两站一核对,确认“纸团”为李女士遗失。
20分钟后,李女士再次来到兴业路站,认领失而复得的耳钉。“谢谢你们,多亏了小伙子这么细心,不然我的耳钉就不见了。”5月16日,乘客李女士捧着失而复得的黄金耳钉,连声向武汉地铁3号线兴业路站工作人员胡文昊道谢。
另外在此温馨提醒,针对无法找到失主的物品,工作人员会将信息统一录入失物招领系统。市民如在地铁遗失了财物,可打开武汉地铁运营微信公众号,点击“特色服务”—“失物招领”查看。
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